民泊② トラブル?

先日書かせていただいた民泊の件ですが、当事務所で管理させていただいている物件のお隣が民泊になったようで、お客さんが入り始めているようです。

 

最近、その物件の入居者さんから電話があり、聞くところによると、お客さんは鍵の場所がよくわからないようで2,3時間立ち往生しているとのこと。優しい入居者さん曰く、なんとか助けてあげたいので大家さんか物件の管理会社さんに連絡取れないかとのこと。

 

調べて管理会社(不動産会社)に電話したのですが、当日あいにくお休みらしく連絡が取れず・・・。

 

そうこうするうちに1時間ぐらい経っていましたが、連絡があり、何とか管理者とメールで連絡が取れたらしく、無事入室できたとのこと。良かった良かった。

 

諸外国では民泊はポピュラーで認知されているのでしょうが、日本ではまだまだこれからですね。民泊のお客さんも無事鍵が分かってよかったでしょうが、そのまま連絡取れなかったりしたらどうしたのでしょうか?管理体制はしっかりしているのか?いわゆるAirbandbはレビュー方式になっているので点数もつけられるのでしょうが・・・不安ですね。

 

 

 

個人的には外国に行って街中で右往左往したくはないですね(笑)。

多少高くてもやはりホテルにしたいと思います。